DRONAR

Política de Tratamiento de Datos Personales

Vigente desde el registro en la plataforma. Última actualización: agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

DRONAR (operado por Camper Aeronautical S.A.S., en adelante "DRONAR" o "el Responsable"), con domicilio en Colombia y correo de contacto info@dronar.com.co, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministra al registrarse y usar la plataforma, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, reglamenten o sustituyan (régimen general de protección de datos personales de Colombia).

2. Datos que se recolectan

Según el tipo de cuenta (piloto individual o empresa), DRONAR recolecta:

  • Datos de identificación y contacto: nombres completos, número de identificación, correo electrónico, teléfono, firma y fotografía.
  • Datos de idoneidad y operación aeronáutica: certificados de idoneidad UAS, bitácora de vuelos, horas de vuelo, aeronaves registradas, pólizas de seguro, permisos de operación (ZNVD y similares).
  • Datos de la empresa inscrita: razón social, NIT, dirección, teléfono y Cámara de Comercio.
  • Datos de pago y facturación asociados a la suscripción a la plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recolectados serán usados por DRONAR para las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro, la autenticación y la operación de la cuenta del titular en la plataforma, incluida la bitácora de vuelo, la gestión documental y la facturación de la suscripción.
  • Elaborar análisis estadísticos, operativos y comerciales sobre el uso de la plataforma, la actividad de vuelo y el desempeño de los pilotos y empresas inscritas.
  • Establecer, mantener y desarrollar la relación comercial entre DRONAR y el titular, así como entre DRONAR y otros clientes, aliados o proveedores de servicios relacionados con la actividad aeronáutica no tripulada.
  • Transferir, ceder o comercializar (vender) total o parcialmente la información, de forma agregada, anonimizada o identificada según el caso, a terceros aliados comerciales, clientes o interesados en el sector de aeronaves no tripuladas, siempre dentro de los límites y las finalidades aquí autorizadas y con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la ley.
  • Enviar comunicaciones informativas, comerciales o de mercadeo relacionadas con DRONAR y con terceros aliados.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias o de reporte ante autoridades aeronáuticas (UAEAC, FAC) u otras autoridades competentes.

4. Autorización

Al registrarse en DRONAR, marcar la casilla de aceptación y crear su cuenta, el titular otorga a DRONAR autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política, incluida la finalidad de transferencia, cesión o venta a terceros descrita en el numeral 3.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación (por ejemplo, la trazabilidad regulatoria de la bitácora de vuelo exigida por el RAC 100).
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos personales.

Estos derechos se pueden ejercer escribiendo a info@dronar.com.co o a través del canal PQRS dentro de la plataforma.

6. Seguridad de la información

DRONAR implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, fraude o alteración, conforme al estado del arte disponible.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras subsista el tratamiento de los datos personales. DRONAR podrá modificarla en cualquier momento; los cambios sustanciales se comunicarán a los titulares registrados por los medios de contacto disponibles.